FAQ

Questions fréquentes

Brydge c'est quoi?

Brydge permet aux établissements de différents secteurs (horeca, bien-être, commerces, loisirs, etc.) de vendre et gérer des bons cadeaux en ligne. Elle offre une plateforme facile à utiliser pour créer, personnaliser, vendre et suivre les bons cadeaux.

Quels sont les frais associés à l'utilisation de la plateforme?

L'utilisation de Brydge est totalement gratuite. Nous prélevons une commission sur chaque vente, celle-ci peut-être répercutée sur l'acheteur final, votre établissement ou un partage entre les 2. Pas de vente, pas de frais.

Quels modes de paiement sont acceptés sur la plateforme?

Nous utilisons Stripe comme fournisseur de services de paiement, ce qui nous permet d'accepter une large gamme de modes de paiement. Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et via Bancontact.

Comment les clients peuvent-ils utiliser leurs bons cadeaux?

Les clients peuvent utiliser leurs bons cadeaux dans votre établissement en présentant le code unique du bon lors de l'achat.

Que faire en cas de problème avec un bon cadeau?

En cas de problème, vous pouvez contacter notre support client sur l'adresse mail support@brydge.app. Nous sommes disponibles pour vous aider rapidement.

Comment créer un bon cadeau ?

Pour créer un bon cadeau, connectez-vous à votre compte, allez dans la section "Catalogue", cliquez sur "Créer un nouveau type" et suivez les étapes pour personnaliser votre offre (montant, description, image, etc.).

Puis-je personnaliser mes bons cadeaux?

Oui, vous pouvez personnaliser les bons cadeaux avec votre logo et vos couleurs pour mieux refléter votre marque et vos offres.

Quelle est la durée de validité des bons cadeaux?

La durée de validité des bons cadeaux est définie par chaque établissement. Vous pouvez la paramétrer lors de la création du bon.

Puis-je intégrer la plateforme à mon site web existant?

Oui, vous pouvez facilement faire le lien entre votre site web et Brydge via un lien.

Mes informations personnelles sont-elles partagées avec des tiers?

Non, vos informations personnelles et celles de vos clients ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.